声誉与安全:电子交易中的关键要素
声誉系统相关内容
在电子交易中,声誉是促进公平交易的微妙而重要的部分。为了准确评估声誉,我们不能仅仅依赖交易积累的反馈,还需要外部可靠的数据参考或基准来源。一种解决方案是允许域配置指定基准来源,声誉服务器会赋予这些来源较高的可信度,因为这种指定意味着有特殊的支持,如合同安排、结果担保或线下声誉等。从某种意义上说,可信度从这些基准来源传递,以带动其他来源的可信度。
跨域共享问题
像拍卖这样的热门在线市场有基本的声誉系统,为参与者提供交易反馈。然而,这些市场强烈保护其网站上声誉信息的控制权,声称这是公司的专有信息。它们会通过法律诉讼来阻止其他拍卖平台的交叉引用和声誉信息的完全复制,并劝阻用户在其他拍卖中引用其声誉。这就引出了一个问题:谁拥有你的声誉?热门拍卖网站声称拥有用户的声誉,因为可移植的声誉会对它们构成威胁,降低买家和供应商在竞争对手拍卖平台上交易的障碍,也使拍卖平台难以从技术开发和营销投资中获得回报。
声誉服务器通过隔离声誉域来支持拍卖网站,除非域所有者允许共享。在共享具有经济利益的情况下,评分算法可以允许合并两个域的数据,以获得更可靠的声誉评估,但这必须得到域所有者的许可。
启动声誉系统的难题
声誉服务器的使用存在一个启动难题,即所谓的“先有鸡还是先有蛋”的问题。即使服务器在没有交易历史时也有一定作用,因为它是实体展示声誉的地方,但在有声誉信息出现之前,很难说服市场使用它。
为了解决这个问题,服务器提供了类似现实世界中启动声誉的功能,即通过使用参考。供应商进入系统时可以提供贸易参考的名称和联系信息,服务器利用这些信息收集初始评级。虽然参考收集过程容易被滥