因为我启动不了,所以我卸载,卸载后发现安装不了也是搞了很久才搞好,分享一下
NitroSense V3.01.3056 安装成功处理过程总结
一、问题现象
安装新版:
NitroSense_V3.01.3056_MSFT_SIGNED_20260424提示:
已经安装了该产品的另一个版本。无法继续安装此版本。
检查发现系统残留:
Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object {$_.Name -like "*Nitro*"} | Select Name,Version,IdentifyingNumber结果:
Name Version IdentifyingNumber ---- ------- ----------------- NitroSense Service 3.01.3024 {6FC78E80-6385-43D6-8A43-FA80094F1A2E}原因:
旧版 NitroSense 3.01.3024 的 MSI 注册残留,导致新版安装冲突。
二、排查过程
1. 查询 NitroSense 服务
执行:
Get-Service | Where-Object {$_.DisplayName -like "*NitroSense*"}结果:
无输出
说明:
没有 Windows Service 服务残留。
2. 查询进程
执行:
Get-Process | Where-Object {$_.ProcessName -like "*Nitro*"} | Select ProcessName,Id,Path结果:
无输出
说明:
没有运行中的 NitroSense 进程。
3. 查询 AppX 应用
执行:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | Where-Object {$_.DisplayName -like "*Nitro*"}以及:
Get-AppxPackage *NitroSense*结果:
无输出
说明:
Windows 应用包没有残留。
三、定位 MSI 残留
1. 查询 MSI 注册
执行:
Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object {$_.Name -like "*Nitro*"} | Select Name,Version,IdentifyingNumber发现:
NitroSense Service GUID: {6FC78E80-6385-43D6-8A43-FA80094F1A2E}2. 查询 Installer 产品注册
执行:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" /s | findstr /i "Nitro"找到:
ProductName REG_SZ NitroSense Service PackageName REG_SZ NitroSense.msi对应:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2四、清理 MSI 残留
1. 查询 UserData 注册
执行:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData" /s | findstr /i "NitroSense"发现:
DisplayName REG_SZ NitroSense Service InstallLocation: D:\Program Files\Acer\NitroSense Service\进一步定位:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2\InstallProperties2. 备份注册表
执行:
reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2" C:\NitroSense_UserData_backup.reg结果:
操作成功完成。3. 删除 UserData 残留
执行:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2" /f结果:
操作成功完成。4. 删除 Installer 产品缓存
查询:
reg query "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" /s | findstr /i "08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2"发现:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2备份:
reg export "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2" C:\NitroSense_Product_backup.reg删除:
reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2" /f结果:
操作成功完成。五、验证清理成功
执行:
Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object {$_.Name -like "*Nitro*"} | Select Name,Version,IdentifyingNumber结果:
无输出
说明:
旧版 NitroSense MSI 已完全清除。
六、发现安装方式错误
第一次直接运行:
NitroSense.msi出现:
要安装 NitroSenseV31,请运行 Setup.exe。
说明:
Acer 这个版本必须通过安装引导程序。
七、找到正确安装入口
查询:
Get-ChildItem "D:\Program Files (x86)\NitroSense" -Recurse -Filter Setup.exe找到:
D:\Program Files (x86)\NitroSense\NitroSense_V3.01.3056_MSFT_SIGNED_20260424\Setup.exe八、最终成功安装
运行:
Setup.exe管理员权限安装。
九、最终验证
执行:
Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object {$_.Name -like "*Nitro*"} | Select Name,Version成功结果:
Name Version ---- ------- NitroSense Service 3.01.3056最终解决方案简版(以后遇到同类问题)
如果 Acer NitroSense 更新失败:
1. 查残留
Get-CimInstance Win32_Product | Where-Object {$_.Name -like "*Nitro*"}2. 找 Product GUID
得到:
{6FC78E80-6385-43D6-8A43-FA80094F1A2E}3. 查 MSI 注册
reg query "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" /s | findstr /i "Nitro"4. 删除 UserData
路径:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2命令:
reg delete "对应路径" /f5. 删除 Products 缓存
路径:
HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\08E87CF658366D34A834AF0890F4A1E2命令:
reg delete "对应路径" /f6. 用:
Setup.exe安装,不要直接运行 MSI。
最终状态:
✅ NitroSense 3.01.3024 清除
✅ MSI 冲突解决
✅ NitroSense V3.01.3056 安装成功
✅ 风扇/性能控制组件恢复正常