最近帮几家企业做 AI 咨询,我发现了一个非常反直觉的现象。
很多老板都会说一句话:我们公司要拥抱 AI。然后转头把任务扔给员工:你们去学,学完了回来给公司降本增效。
但现实情况是,这条路基本走不通。
我见过太多类似的场景。员工学了一圈工具,会写点提示词,会生成点内容,但企业整体效率并没有发生本质变化,业务流程也没有真正改变,最后 AI 成了一次热闹的学习活动,很快就不了了之。
问题不在员工身上,而在方向一开始就错了。
一、为什么是老板最应该学AI?
今天想聊清楚一件事:为什么 AI 这一波,最该学习的不是员工,而是老板自己。
先看一组数据。
中国现在有超过 6000 万家中小企业,贡献了超过一半的税收,占了 60% 左右的 GDP。但在这些企业里,AI 的真实渗透率还不到 5%。
这个数字背后,其实藏着一个很核心的矛盾:不是 AI 不够好,而是绝大多数企业,根本不知道该怎么用。
在实际接触中,我发现老板大概分成两类。第一类,觉得 AI 不行,无非就是个聊天工具,玩玩可以,做不了正事。第二类,知道 AI 很强,也知道迟早要用,但完全不知道从哪里下手,看着别人用得风生水起,自己干着急。
这两类老板看似相反,实际上有一个共同点:他们都不清楚 AI 能做什么,也不清楚它的能力边界在哪里。
而这件事,恰恰是最不能指望员工去解决的。
因为 AI 这一波,真正影响的不是某一个岗位,而是整个企业的效率结构和组织方式。只要你认真去看,就会发现 AI 的核心价值只有两点:一是大幅提升效率,二是直接扩展人的能力边界。说得再直白一点,就是一个人,正在逐渐具备过去十个人、甚至二十个人的工作能力。
只要承认这一点,企业就一定会面临一个现实问题:原来那套基于人头数量、岗位分工和层级流程搭起来的组织结构,已经不再是最优解了。而这种结构要不要改、怎么改,从来都不是员工能决定的事。
拿一个中小型公司来说,尤其是互联网、软件这类行业,结构大家都很熟悉。以前一个团队,通常是产品经理、多个开发、测试、美术、运营、财务,各司其职,靠分工协作推进事情。但 AI 进入之后,很多工作不再需要靠堆人完成,岗位之间的边界也开始被打散。测试、开发、需求分析、设计出图、内容生产、数据整理,这些原本需要多人协作的事情,现在大量都可以由一个人配合 AI 完成。
这时候,问题就变得非常现实了:哪些岗位要合并,哪些流程可以砍掉,哪些工作方式必须被重构?这些决策不可能由员工自发完成,只能由老板来拍板。所以 AI 这件事,天然就是一个自上而下的工程。
指望自下而上并不是完全不行,但现实中会遇到两个很硬的阻力。第一,学习 AI 有成本,员工未必愿意长期投入。第二,所有人都心里有数,AI 一旦真正嵌进业务流程,一定会影响一部分岗位,甚至带来失业风险。如果老板不主动、不明确方向,AI 最终很容易停留在尝鲜阶段,热闹一阵就过去了。
二、现阶段的AI真的可以落地了吗?
很多人对 AI 的认知,还停留在聊天、问问题这个层面,这确实是最常见的用法,但也只是最浅的一层。现在的 AI,已经可以承担大量真实工作,尤其是脑力劳动。你可以很直接地理解成,只要是办公室里坐在电脑前完成的工作,AI 基本都能参与进来。
现阶段,AI 并不是完全替代人,而是进入一个长期的人机协作阶段。人负责目标、判断和最终决策,AI 负责整理、生成、分析、执行和反复迭代。协作时间越长,它对业务和个人习惯的理解就越深,下一次做同类任务就会更快、更准。
财务是一个非常典型的例子。每个企业都有财务,而财务工作中有大量票据整理、对账、报表、工资核算等重复性极强的任务。过去可能需要两个财务忙两天,现在一个财务配合 AI,把规则和目标说清楚,两小时就能完成,还能直接输出清晰的报表和结论。下个月再做同类工作,只会更快。结果不是财务岗位消失,而是一个财务,已经可以覆盖过去两到三个人的工作量。
再把视角放到工厂。很多人一提工厂,就觉得是体力劳动,AI 短期内替代不了,其实这是个很大的误解。工厂里真正决定成本和竞争力的,往往是脑力环节,比如产品设计、包装设计、流程优化和成本控制。有一家做定制家具的工厂,长期被包装问题困扰:既要保护产品,又要节省材料和时间成本。没有 AI 之前,这类问题往往需要请技术团队定制系统,成本十几万起步。有了 AI 之后,这个老板自己花了一个晚上,开个会员,一两千块钱,就把整套方案跑通了,而且效果非常好。
从这些案例往上抽象,就能看到一个很清晰的规律:只要一个行业里有人需要动脑子,就一定有 AI 的发挥空间。金融、互联网、设计、美术、内容创作这些高度依赖认知的行业,AI 的放大效应会更明显;而在大量重复性的工作中,AI 几乎是天然的效率机器。
三、AI不仅仅是提效,而是可以让企业直接上10个台阶
但如果只把 AI 看成替代和提效,依然是低估了它。AI 的价值至少有两个层次。第一层,是把已有工作做得更快、更省。第二层,也是更关键的一层,是通过人机协作,整体抬高企业的决策效率和执行上限。当调研、分析、整理这些高耗时工作被压缩后,企业才能用同样的人力,推进过去根本做不了的事情。
这也是为什么 AI 对中小企业尤其友好。几乎每一家企业都知道软件能提升效率,但现实是,很多公司既没预算,也没人力,更说不清自己真正需要什么系统。AI 出现之后,这个问题被明显缓解了。你可以用最朴素的语言描述需求,让 AI 快速把流程、逻辑、原型搭出来,先跑起来,效率就已经发生变化。
同时,AI 也在整体拉高企业的审美和专业下限。Logo、PPT、包装、产品图、宣传物料,过去很多中小企业只能将就。现在不需要了,你只要把目标说清楚,AI 会不断给方案,不满意就改,直到满意为止。
在营销和数据层面,AI 也在持续降低门槛。不会拍宣传片,可以用 AI 做视频;不会写内容,可以让 AI 生成脚本;不会分析数据,AI 几分钟就能帮你拆清楚问题。你是农民,它能帮你判断种什么回报更高;你是外卖骑手,它能帮你优化路线和接单策略;你是线下零售商,也可以用 AI 改造体验和转化。
不抵抗,也不高估,AI最利好的是老板
现实中,对 AI 最大的误判,一种是低估,觉得它没什么用;另一种是高估,觉得它很强,却不知道怎么落地。真正能把 AI 变成竞争力的老板,不是研究工具最深的,而是最早把 AI 嵌进业务流程和组织结构的人。
对企业主来说,AI 已经不是一个要不要学的问题,而是一个谁先看懂、谁先重构的问题。
真正拉开差距的,从来不是谁用过更多工具,而是谁先意识到:AI 不是一个可以随手丢给员工的学习任务,而是一项必须由老板亲自下场的经营决策。因为它触碰的不是某个岗位的效率,而是整家公司的人效上限、成本结构和组织形态。
如果老板自己不清楚 AI 能做到什么程度、不知道哪些工作已经可以被重算、不明白哪些流程已经不再合理,那即便员工学得再热闹,企业层面也只会原地踏步。看起来在拥抱 AI,实际上只是多了一些零散工具,并没有形成真正的竞争力。
更现实的一点是,这一轮 AI 并不会等所有人准备好。它不会提前通知你什么时候该重构组织,也不会提醒你人效差距正在被拉开。等你真正感觉到压力的时候,往往已经是同行用更少的人、更低的成本,抢走了原本属于你的利润空间。
所以…
认知跟得上的老板,不会再问“要不要用 AI”,而是会尽快搞清楚三件事:哪些工作已经不值得再用人堆,哪些岗位必须被重新定义,以及自己这家公司,未来三年到底要靠什么结构活下去。
AI 不是用来让企业变得更忙的,而是用来逼企业变得更高效、更清醒的。越早由老板亲自把这件事想明白、推下去,企业就越有机会,在接下来的变化里,站在主动的一边,而不是被动应付。
四、如何系统的学习大模型 AI ?
由于新岗位的生产效率,要优于被取代岗位的生产效率,所以实际上整个社会的生产效率是提升的。
但是具体到个人,只能说是:
“最先掌握AI的人,将会比较晚掌握AI的人有竞争优势”。
这句话,放在计算机、互联网、移动互联网的开局时期,都是一样的道理。
我在一线互联网企业工作十余年里,指导过不少同行后辈。帮助很多人得到了学习和成长。
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到此为止,大概2个月的时间。你已经成为了一名“AI小子”。那么你还想往下探索吗?
- 为什么要做 RAG
- 什么是模型
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- 求解器 & 损失函数简介
- 小实验2:手写一个简单的神经网络并训练它
- 什么是训练/预训练/微调/轻量化微调
- Transformer结构简介
- 轻量化微调
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- 硬件选型
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如果你能在15天内完成所有的任务,那你堪称天才。然而,如果你能完成 60-70% 的内容,你就已经开始具备成为一名大模型 AI 的正确特征了。