百特搭客户案例
统一入口、权限、流程、连接，不只是一次项目交付，而是一条可复制、可演进、可承接 AI 的平台化建设路径。
核心结果：整体数字化建设速度提升300%+，从多系统并行走向平台化沉淀。
01 / 案例背景
复杂组织、多套系统并行，数字化建设进入提速瓶颈
企业的数字化建设常从一个具体需求开始，而随着业务扩展，应用逐渐增多，账号、权限、流程和数据却分散在不同系统里，新需求也越来越依赖重复开发与人工衔接。
某大型互联网集团客户内部长期并行运行多套历史系统与外部采购系统，业务条线多、组织角色复杂。为提升复杂场景的建设与协同效率，百特搭为该客户建设了集团级统一应用底座，将权限、流程、应用构建、系统集成和运行运维能力沉淀为平台服务，并逐步在公共事务、组织服务、架构协同和员工低碳运营等场景中落地。
02 / 客户痛点
问题不在系统数量，而在通用能力无法复用
客户原有系统各自承载不同业务，但账号权限、流程表单等通用能力分散在各处，系统之间也缺少统一的数据与服务连接方式。员工需要在多个系统间切换，业务部门难以快速承接新需求，IT 团队则被重复开发、接口维护和问题处理占据。
历史系统逻辑复杂、模块耦合较深，直接改造存在风险，重新建设投入成本过高。
平台建设的目标因此明确下来：保留既有系统的专业能力，在其上建立统一入口、权限、流程和集成机制。
03 / 建设思路
先做统一底座，再让新老系统在同一链路上协同
百特搭从集团级应用底座切入，以组织、人员、供应商、客户、资产、合同、物料、项目等主数据为基础，统一承接身份权限、流程编排、应用构建、服务调用和运行管理能力。
业务部门可配置表单、报表和流程；开发团队通过低代码与专业代码结合承接复杂逻辑；已有系统则通过接口和服务编排连接到统一业务链路中。
五大统一能力，构成集团级应用底座
权限统一
统一身份、组织和权限管理，减少多系统重复开通与维护。
流程统一
基于 BPMN 流程引擎，在同一流程中心设计、运行和分析审批、协同与任务流转。
应用构建
页面、数据模型、规则、报表、接口和服务编排能力由平台统一提供。
系统连接
对接既有业务系统、流程工具、数据分析平台和组织管理系统。
稳定运行
支持本地、云端和混合部署，平台可用性目标设定为 99.9% SLA。
04 / 高价值场景落地
让统一能力先在高频场景中跑起来
公共事务
将碳管理、影响力管理等事项纳入线上系统，形成“业务填报、流程审批、数据汇总、统计分析”的完整链路。
组织服务
建设面向员工的移动端服务入口和后台管理能力，将员工入口、后台管理和活动流程组织在同一平台能力下。
架构协同
以融合改造方式保留既有核心系统，引入统一页面、权限和服务连接能力，实现新旧系统的安全衔接。
低碳运营
连接差旅、健康等多个系统，对员工行为数据进行汇总计算，并通过积分、排行和展示形成互动机制。
05 / 建设成效
建设速度提升，不止于一次项目成功，整体数字化建设速度提升300%+
通过统一应用底座建设，客户在较短周期内完成多类业务场景上线：公共事务、组织服务、架构协同和员工运营等事项逐步实现线上化与统一化管理。
更具长期价值的变化在于，权限、流程、数据连接和应用构建不再随每个项目重复建设，而是沉淀为可复用的平台能力。业务场景覆盖率得到提升，IT 团队从重复性开发与运维工作中释放出来，能够更聚焦复杂业务和关键技术问题。
对于多组织、多角色、多系统并行的集团企业，百特搭提供了清晰的实施路径：先沉淀统一权限、流程、集成和应用构建能力，再选择高频、边界清晰的管理场景验证平台价值，随后逐步推进历史系统融合、数据连接和服务扩展。
06 / AI 延展
平台化建设，也是企业 AI 进入真实业务的前提
统一应用底座也是企业迈向 AI 原生应用的重要前提。权限、流程、主数据和系统接口形成稳定基础后，企业可以在已有应用及系统上构建本体，逐步引入知识库、数字员工和行动闭环能力。
例如，公共事务场景可在制度与历史数据基础上增加智能材料检查和流程提醒；组织服务可引入按权限回答的数字助手；架构协同可让 AI 辅助识别系统关系与接口影响范围。这类能力需要遵循既有权限、流程和审计要求，才能进入真实业务运行。
百特搭即将推出的企业级 AI 原生平台也正是延续了这一思路：将企业对象、规则、知识和系统动作组织起来，构建企业本体底座，让 AI 真正理解业务并进入企业经营场景。把 AI 从“回答问题”带到“理解经营、预测风险、驱动行动”，从而更高效地支持业务场景持续构建、连接和运营。
如果你也在思考企业 AI 如何从“能用”走向“好用”，从“可试点”走向“可运营”，从“局部提效”走向“体系赋能”，敬请关注百特搭后续内容。
关于百特搭
百特搭是专注于本体驱动的企业级 AI 原生平台服务商。公司以业务本体 Ontology 为统一语义底座，连接开发构建、智能体协同与运营赋能，帮助企业快速实现从 AI 应用构建到业务智能运营的全链路闭环。百特搭支持私有化部署与深度定制，已服务数百家大中型企业客户，在制造、金融、能源、汽车、政务等领域积累了丰富的本体建模与 AI 落地实践。
