微软重聚焦 Windows 性能可靠性，能否克制新功能冲动解决遗留问题？-育师

ZDNET 核心要点

微软表示正重新聚焦 Windows 的性能和可靠性，将修复文件资源管理器、搜索和开始菜单的响应速度。不过，添加基于人工智能的新干扰项的压力仍在。

今年早些时候，微软 Windows 负责人帕万·达武卢里（Pavan Davuluri）给 Windows 预览体验计划社区写公开信，实际目标受众是更多感到沮丧的 Windows 爱好者和高级用户。文章列出对 Windows 即将进行的一系列改进：对更新有更多控制权、以 "更审慎" 方式引入人工智能、更关注性能和可靠性，以及对用户体验进行一些改进，这些改进是用户连续五年都在抱怨的问题。此外，微软宣布对 Windows 进行全面更改，但并未道歉。

表面上是 "我们正在倾听客户反馈"，潜台词却是微软承认多年来一直忽视客户反馈。上周，我们得到了关于这一承认的最新进展。

对 Windows 进行商业化的压力

三年多前我就指出，微软一直全力把 Windows 变成公司其他产品和服务的广告牌，有更多推广、引导、交叉销售，有更多使用微软账户的压力、订阅服务的诱导，以及更多 "推荐" 内容。归根结底，Windows 变得越来越烦人并非偶然，而是有意为之，最终目标是实现商业化。此外，若微软真想修复 Windows 11，应尽快做这四件事。

转向 "提升 Windows 质量" 表明微软终于认识到了现实。达武卢里称："我和团队花了大量时间分析你们的反馈。我们听到的是那些深爱 Windows 并希望其变得更好的人的心声。"

进展如何？

达武卢里上周分享了进展报告，与其说是成功清单，不如说是正在进行的工作的总结。若你一直在测试 Windows 预览体验计划版本，可能已看到一些变化，但其他人要等几个月才能看到成果（据可靠消息，最早要到 10 月初）。还有一些改进很模糊，无法量化，比如关于性能改进的总结："我们一直在稳步改进 Windows 的内存效率，从采用更高效的内存分配器以减少应用程序和组件的开销，到持续优化 WinUI 3，使基于它构建的应用程序在设计上使用更少的内存，以及在操作系统中提高 Chromium 和 Webview2 组件的效率……启动和登录时间也有所改善。" 此外，Windows 搜索功能刚进行了一次更快、更简洁的更新，你今天就可以试试。

听起来很棒，但这些吹嘘没有任何基准测试数据支持，没有任何形式的测量。没有外部人员可自行验证的数据，不过是夸夸其谈。

忽视 Windows 基础功能

总体而言，这份清单表明微软多年来严重忽视了 Windows 的基础功能。总结如下：

搜索功能减少杂乱信息和促销干扰
小部件和信息流默认设置为更安静
用户对开始菜单和任务栏有更多控制权
提高响应速度，而非添加新功能
减少更新带来的干扰

以 Windows Hello 的改进描述为例："这是我们更广泛关注日常使用体验的一部分，这些体验应该能正常运行。" 这意味着许多日常体验目前并没有 "正常运行"。另一个例子："开始菜单、文件资源管理器、搜索和截图工具等功能更快、响应更灵敏。我们一直专注于改进这些体验，使其响应迅速，无卡顿和延迟，让用户每次都能获得可靠的体验。" 文件资源管理器的改进包括 "对基础架构进行增强，旨在提高启动和导航过程中的响应速度和可靠性。我们解决了用户长期以来对主页的反馈，包括过渡不稳定和缩略图模糊的问题。我们还对文件资源管理器进行了更新，以提高地址栏、文件大小格式、键盘导航和重命名等方面的可靠性、可读性和可用性……" 此外，人工智能正在填满小容量硬盘，导致 Windows 安装文件越来越大。

这些都是每个 Windows 资深用户每天都会使用的基本操作，而文件资源管理器是 Windows 一直以来就有的基本工具。Windows 11 已面向大众发布近五年，微软现在才着手解决文件资源管理器在响应速度、可靠性、稳定性和可用性方面的多个长期存在的问题，这表明用户体验的核心部分一直没有正常工作。

不管怎样，微软表示进展顺利，且将关注范围扩大到更多领域："更快、更高效的开箱即用体验"、完善家长控制功能，以及改进语音交互，使其在日常使用的应用程序中 "更自然、流畅"。最重要的是，"对 8GB 及以上内存进行优化——减少 Windows 的内存占用，让用户在日常使用的电脑上获得快速、响应灵敏的 Windows 体验。" 同样，这也是自 Windows 11 发布第一天起就被用户诟病最多的问题之一。

下一步计划

别误会，我很赞赏微软的这一努力。多年来，我第一次听到 Windows 领导团队的高级成员谈论人们使用 Windows 电脑的实际需求，而非推销营销团队想突出的无关紧要的功能。还记得混合现实、Paint 3D 吗？还记得小娜（Cortana）吗？还记得曾宣称能在 Windows 11 电脑上运行安卓应用吗？所有这些功能都被大肆炒作，但现在都已销声匿迹。此外，微软全力推行新的人工智能驱动的 Windows 安全策略——这对你意味着什么。

实际上，看到这份进展报告中只是顺带提及了人工智能，且仅在最有用的功能集成方面有所涉及，我感到很受鼓舞。目前的重点似乎是解决那些未完成和被忽视的功能问题，这些问题让 Windows 的使用体验越来越糟糕。

现在的大问题是，微软高层是否愿意继续将资源投入到这项核心工作中，而非把资金花在基于人工智能的新功能上。从该公司的历史来看，当它想解决烦人问题时，其实并不难。但要克制住添加新烦人功能的冲动，则要困难得多。