Valve 透露，其欧洲物流合作伙伴 CEVA Logistics 发生数据泄露事件，可能致使在欧洲订购 Steam 硬件的客户个人信息被曝光。此次数据泄露发生在 7 月 29 日至 8 月 1 日之间，此时距 Valve 开启新款 Steam 主机和 Steam 手柄预订已过去数周。
CEVA 会在订单完成后最多保存 90 天的“配送相关信息”，Valve 表示欧洲客户的数据“很可能已遭泄露”，泄露信息可能包含客户的姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址。
鉴于此次数据泄露，Valve 提醒用户“要警惕”通过电子邮件、短信或电话收到的声称来自 Steam、Valve 或快递公司的“虚假信息”。不法分子可能会复述用户地址以证明真实性，进而要求用户确认配送信息、支付小额关税或重新配送费用，或到某个地方登录以“验证”订单，遇到这些情况都应当作虚假信息处理。
不过，通知中也提到，与用户 Steam 账户或购买记录相关的其他数据并未受到影响，并且 CEVA“无法获取你的支付信息、密码、Steam 令牌代码或其他信息”。Valve 特别提醒，它只会通过 help.steampowered.com 处理账户问题，不会通过电子邮件、Steam 聊天或 Discord 联系用户。
此次 CEVA 物流的数据泄露事件，暴露出物流环节在数据安全方面可能存在的漏洞。在数字化时代，物流企业掌握着大量客户的个人信息，一旦发生数据泄露，将给客户带来极大的安全隐患。
对于整个行业而言，这是一个警示。企业需要加强数据安全管理，完善技术防护措施，定期进行安全漏洞排查和修复，避免类似事件的再次发生。同时，也应加强对员工的数据安全培训，提高员工的安全意识。
编辑观点：物流数据安全不容忽视，企业应强化安全管理，保护客户信息，行业也需共同努力，提升整体数据安全水平。
