本文基于Java技术设计并实现了一套家政服务系统，用于解决传统家政服务行业中信息不对称、管理混乱和服务效率低下的问题。系统采用B/S架构，前端使用Vue技术实现用户界面，后端基于SpringBoot框架开发，数据库选用MySQL进行数据存储。通过对家政服务行业的背景分析和国内外研究现状的梳理，明确了系统的设计目标和功能需求。系统分为用户和管理员两大模块，用户模块提供家政服务浏览、预约、客服聊天、聊天记录查看、预约记录查询和收藏管理功能；管理员模块包括用户管理、家政服务管理、预约管理、培训信息管理和排班信息管理功能。系统通过功能划分，满足了用户便捷预约和沟通的需求，同时为管理员提供了全面的后台管理支持，提升了家政服务的管理效率和服务质量。
系统分为用户和管理员两大模块。用户模块提供家政服务浏览、预约、在线客服聊天、聊天记录查看、预约记录查询以及收藏管理功能。用户可通过系统查看家政服务详情，选择并预约所需服务，与客服实时沟通，并管理个人收藏的服务项目。管理员模块包括用户管理、家政服务管理、预约管理、培训信息管理和排班信息管理功能。管理员可对用户信息进行增删改查，发布和更新家政服务内容，查看并处理预约记录，发布培训信息，以及安排服务人员的排班计划。系统通过功能划分，满足用户便捷预约和沟通需求，同时为管理员提供全面的后台管理支持，提升家政服务的管理效率和服务质量。
随着互联网技术发展，家政行业传统运行模式存在诸多问题。传统家政服务依赖线下沟通，信息传递效率低，用户获取服务渠道有限，服务质量参差不齐。家政企业内部管理多为人工操作，人员排班、服务预约管理复杂，培训信息更新不及时，难以满足市场需求。本系统采用Vue构建前端界面，Java实现后端逻辑，MySQL作为数据库。系统功能分为用户端和管理员端。用户端提供家政服务预约、客服聊天及聊天记录查询、预约记录查看、收藏功能。管理员端实现后台管理，涵盖用户管理、家政服务管理、预约管理、培训信息管理及排班信息管理。
关键词：Java;Vue;MySQL
目录
摘要 I
Abstract II
1 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究现状 1
1.2.1 国内研究现状 1
1.2.2 国外研究现状 2
1.3 主要研究内容 3
2 相关技术介绍 4
2.1 Java语言 4
2.2 B/S框架 4
2.3 SpringBoot框架 5
2.4 Vue技术 5
2.5 MySQL数据库 6
3 需求分析 7
3.1 功能需求分析 7
3.1.1 用户功能 7
3.1.2 管理员功能 7
3.2 非功能需求分析 8
3.3 可行性分析 9
3.3.1 技术可行性 9
3.3.2 操作可行性 9
3.3.3 经济可行性 9
3.4 系统总体流程设计 9
3.4.1 操作流程分析 10
3.4.2 登录流程分析 10
3.4.3 信息添加流程分析 11
3.4.4 信息删除流程分析 11
4 系统设计 13
4.1 系统架构设计 13
4.2 系统总体功能设计 13
4.3 数据库设计 14
4.3.1 概念设计 14
4.3.2 数据库表设计 18
5 系统实现 23
5.1 用户功能实现 23
5.1.1 家政服务 23
5.1.2 客服聊天 23
5.1.3 聊天记录 24
5.1.4 预约记录 24
5.1.5 我的收藏 24
5.2 管理员功能实现 25
5.2.1 后台管理 25
5.2.2 用户管理 25
5.2.3 家政服务管理 26
5.2.4 预约管理 26
5.2.5 培训信息管理 27
5.2.6 排班信息管理 27
6 系统测试 29
6.1 测试目的 29
6.2 测试方法 29
6.3 测试内容 29
6.3.1 用户家政服务功能 29
6.3.2 用户客服聊天功能 30
6.3.3 用户聊天记录功能 30
6.3.4 用户预约记录功能 31
6.3.5 用户我的收藏功能 31
6.3.6 管理员后台管理功能 32
6.4 测试结论 32
7 总结 33
参考文献 34
致谢 36
