Windows 8 高级诊断工具全解析
1. 事件日志
在 Windows 8 系统中,从用户登录到程序组件故障等所有发生的事件都会被记录下来。这些记录保存在事件日志中,你可以通过事件查看器来查看。以下是查看事件日志的具体步骤:
1. 打开事件查看器,点击“事件查看器(本地)”。
2. 点击“Windows 日志”,然后选择“系统”。
3. 警告信息会用黄色三角形突出显示,错误信息则用红色图标表示。
事件查看器底部窗格有“常规”和“详细信息”两个选项卡。默认选中“常规”选项卡,包含错误和事件的一般信息;点击“详细信息”选项卡,能获取更多信息,还可向上扩展面板查看更多内容。若要向第三方支持人员发送错误的具体数据,可将信息复制粘贴到电子邮件中,或从右侧窗格选择“将所选事件保存到电子邮件”。
为评估计算机的整体健康状况,可在事件查看器中点击“事件查看器(本地)”,该视图会清晰显示最近一小时、一天和一周内生成的关键、错误、警告、成功和失败消息的数量,有助于追踪问题的大致发生时间,辅助诊断问题。
1.1 读取事件日志
事件日志中的事件默认按日期排序。若计算机近期遇到错误,可按日期和时间查找,该事件可能位于事件列表顶部。事件日志能提供错误来源的重要信息,帮助你比通过试错法更快地诊断问题。
1.2 解读事件
事件查看器提供的信息通常非常专业,可能不太容易理解。但复杂的数字或十六进制代码往往能提供最多信息。例如,某些事件描述中会包含代码、文件名等信息,可将这些信息在网上搜索,可能会找到相关论坛和帖子,其中很多会提供解决方案。此外,对话框底部的事件 ID 也很重要,可通过搜索该 I