【WorkBuddy从入门到精通实战教程】实战案例 第 80 章 从能用到好用:工作台的三阶段迭代
一、搭了三个月的工作台,用的人越来越少
一位做内容运营的同学,花了不少力气搭了一个内容管理工作台:选题表、排期表、数据表、素材库,一应俱全。
前两周团队新鲜感强,用得挺勤。一个月后,只有她自己在用。两个月后,连她自己也开始偷懒——有些数据直接记在备忘录里,懒得打开工作台。
她复盘的时候说了一句话:「它不难用,但也不好用,就是……没什么非用它不可的理由。」
这句话说到了点子上。
工作台的失败很少是因为「功能不够」,更多是因为停在「能用」阶段,没走到「好用」和「离不开」。
二、思路:工作台的三个阶段
一个工作台的成熟过程,通常经历三个阶段:
| 阶段 | 特征 | 用户感受 | 关键指标 |
|---|---|---|---|
| 能用 | 数据进得来,看得到 | 「还行,但我用 Excel 也行」 | 有数据 |
| 好用 | 减少了明确的痛点 |