2026年Q1,一个运营商发现:同一个片区,补货员A日均补货50台,补货员B日均补货30台。两人的工作时长相同、负责的点位数量相近。
差距在哪?
一、差距一:路线规划方式不同
补货员A:使用路径优化工具,系统按地理位置自动排序补货点位。A的日均行驶距离45公里。
补货员B:凭经验规划路线,按点位编号顺序跑。B的日均行驶距离72公里(多跑60%)。
结果:A在路上花2小时,B在路上花3.5小时。A的补货时间多出1.5小时。
二、差距二:补货量决策方式不同
补货员A:按系统建议的建议补货量执行。系统根据销量预测计算每个货道的补货量,A按单执行。
补货员B:凭经验判断补货量。畅销品经常补多(占用了补货车空间),滞销品经常补少(导致断货)。
结果:A的单次补货准确率95%,B的准确率78%。B的返工率(补货后再次缺货)是A的3倍。
三、差距三:补货优先级不同
补货员A:按系统生成的优先级列表补货——紧急缺货的点位(库存<10%)排在最前,库存充足的点位排在最后。
补货员B:按“先到先补”的顺序,不管点位是否紧急。
结果:A负责的点位断货率2.5%,B负责的点位断货率7.8%。
四、总结
补货效率的差距不在“跑得快不快”,在“路线准不准、补货量对不对、优先级清不清晰”。三个工具用起来,日均补货台数可以提升60%。
你的补货员日均补货多少台?评论区聊聊。