软考「系统规划与管理师（第2版）」冲刺｜第一篇案例解析与关键要点

软考系规（第2版）第一篇案例解析与关键要点

教材锚点：《系统规划与管理师教程（第2版）》，工业和信息化部教育与考试中心组编，刘玲、张树玲主编，清华大学出版社，2025年1月，ISBN 978-7-302-67091-9
范围：第一篇基础篇第1–3章（P3–P96）
说明：以下为基于教材知识点的备考化案例解析，用于训练案例分析题拆题思路；页码按第2版目录锚定，不同印次可能±1页，以手头实体书为准 。

一、第1章 信息系统与信息技术发展（P3–P46）

案例1：制造企业上了MES，但“系统像摆设”

场景
某机械加工厂采购了MES，但车间设备未联网、ERP工单下不到产线、质量数据仍靠纸质记录。问：问题本质是什么？

考查点

• 信息系统内涵（P5）
• 诺兰模型阶段判断（P8）

关键要点

1. 从诺兰模型看，企业处于“