引言：SpatialMind上线以来，收到不少用户关于产品能力、操作流程、数据安全与积分使用的咨询。我们梳理了大家最关心的10个问题集中回应，希望能帮助大家更好地了解和使用它。
一、关于数据安全
Q1：我的数据安全吗？
安全。SpatialMind的数据处理全程在本地完成，您的原始数据和成果都不会上传。软件运行时需要联网，但联网只用于程序通信和功能调度。目前只有“要素提取”是云端处理，且只处理该功能所需内容。
Q2：能不能离线使用？
当前版本的SpatialMind必须联网使用，暂不支持完全离线运行。针对离线无网络环境下的使用需求，我们后续会推出离线版本。
二、关于建模能力
Q3：SpatialMind是采用AI生成式建模吗？
不是，SpatialMind基于真实采集的影像等空间数据，通过调用空间计算能力完成模型重建，输出对应的真实三维空间模型。
Q4：有了三维模型，能不能继续做二维数据生产？
可以，SpatialMind支持基于三维模型数据生产DOM，也支持提取建筑物、道路、水体等地物要素，进一步拓展空间数据的应用方式。
Q5：能不能用手机照片直接建三维模型？
可以，建议围绕目标环绕拍摄、相邻照片保持一定重叠，覆盖越完整，重建效果越好。
Q6：能做点云建模吗？
SpatialMind当前支持智影R200采集的点云建模。我们也欢迎更多扫描仪厂商与我们联系，共同探索设备接入与点云处理能力的拓展。
Q7：能不能做卫片建模？
卫片建模能力尚未开放。如果您有明确的卫片建模需求，欢迎通过反馈渠道告诉我们，SpatialMind将根据产品能力建设与实际应用需求，持续拓展可执行的空间工作类型。
三、关于任务执行与异常
Q8：为什么开启了“全部允许”权限，执行过程中还需要这么多确认？
这两个是不同的概念。“全部允许”管的是访问权限——能不能读你的数据、连你的服务，属于能不能进门。执行中的确认管的是任务参数——我要用什么范围、什么精度、输出到哪。这类关键参数在执行前跟你对一次，是因为空间任务一旦跑错，返工成本很高，主要为了防止理解偏差导致误操作。
Q9：为什么有时候任务跑不起来，或者跑到一半失败？
常见原因有三类，您可以先自查：一是数据不满足要求——比如照片重叠度不够、坐标系缺失、数据存在空缺。二是机器资源不足——内存、显存或磁盘空间不够，任务会中途中断。三是参数或流程设置问题——比如范围、精度等关键参数与数据不匹配。
Q10：如果任务失败了，积分怎么办？
目前SpatialMind暂不支持任务失败后的积分自动回滚。您只需在任务记录中提交问题反馈，说明失败的任务，技术人员核实确认后，会为您退还相应积分，核实处理通常需要1-3个工作日。
SpatialMind还在不断成长。每一条用户反馈，都是产品持续优化的重要参考。如果您在使用过程中遇到问题，或有新的想法与建议，欢迎加入官方技术交流群，与我们交流分享。
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