3D打印机卖得越多,耗材就越重要。
近期,3D打印资源库围绕3D打印耗材使用情况发起问卷调查,共收到210份有效反馈。由于样本数量有限,仅供大家参考。
本次问卷以个人玩家为主,同时覆盖3D打印农场、教育机构、学生、企业研发人员等群体。设备方面,拓竹用户占比较高,创想三维、快造科技、纵维立方、爱乐酷等品牌也有覆盖。
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PLA和PETG仍是绝对主流
在最常使用的耗材类型中,PLA占比最高,达到52.9%;PETG位居第二,占比35.7%,两者合计接近九成。
相比之下,TPU占比5.7%,ABS和碳纤维增强材料分别占比2.9%。
这说明,真实用户端的主流需求仍然集中在PLA和PETG上。其中,PLA便宜、好打、失败率低;PETG在强度、韧性和耐温上比PLA更进一步,同时又没有ABS等材料那么高的打印门槛。
02
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耗材已经是高频复购品类
从月消耗量来看,1~5kg用户占比最高,为37.1%;5~10kg占比22.9%;10~50kg占比18.6%;50~100kg和100kg以上分别占比8.6%和10%。
这意味着,本次样本中超过六成用户月耗材消耗在10kg以内,仍以个人玩家和轻度使用者为主;但同时,月消耗50kg以上的用户合计达到18.6%,说明打印农场、教育机构及小批量生产用户,已经形成较为稳定的耗材复购需求。
考虑到本次问卷也在多个3D打印社群中传播,月消耗50kg以上的用户,可能主要来自3D打印农场用户。此前,3D打印资源库曾统计过,全国3D打印农场数量已超过3000家。即便按每家平均100台设备粗略估算,农场场景下的设备保有量也可能超过30万台,对应的耗材消耗需求已经不容忽视。
03
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用户买耗材,最看重价格和打印成功率
在购买耗材时,用户最关注价格和打印成功率,二者占比分别为70%和67.1%。其次是品牌口碑、尺寸精度、机械性能和色彩表现。
这说明,用户确实在意价格,但并不是只看低价。对他们来说,耗材便宜几块钱,如果多失败一次,往往得不偿失。尤其对于打印农场、教育机构和小批量生产用户来说,耗材成本不能只看单价,还要看打印成功率、时间成本和综合成品成本。
04
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最大痛点:吸潮和品控不稳定
在用户反馈的耗材痛点中,“容易吸潮”占比最高,为52.9%;其次是“品控不稳定”,占比42.9%。此外,材料性能不足、价格偏高、堵头、拉丝等问题也被较多提及。
这说明,用户对耗材最大的不满,并不是材料种类不够多,而是基础体验还不够稳定。吸潮会增加烘干、密封保存等使用门槛;品控不稳定则会影响打印成功率,导致用户重新调参,甚至造成打印失败。
05
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用户想要的新材料,可分成三类
在“未来一年最希望看到哪些新型耗材出现”这一开放问题中,用户需求主要集中在三类。
一是更便宜、更好打的材料。很多用户并不只是追求新概念,而是希望现有材料更稳定、更低价、更省心,比如便宜的PETG、更容易打印、不容易失败的材料。
二是高性能材料,包括更高强度、更高韧性、更耐高温的工程材料,如PA、PP、PCTG、PC-PBT、碳纤维增强材料等。
三是美学和功能材料,包括更多颜色CF材料、美学材料、食品接触级材料、发泡材料和弹性材料等。
一位用户的反馈很有代表性,他认为,相比不断推出新材料,普通用户更关心材料能否更便宜、更稳定。对大多数个人玩家来说,日常使用最多的仍是PLA和PETG,很多新材料更多面向工厂或专业玩家,普通用户接触并不多。
06
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品牌、颜色与渠道,也值得看一看
耗材品牌方面,拓竹被提及最多,占比54.3%;此外,SUNLU三绿、eSUN易生、Polymaker、彩多屋、R3D、创想三维等品牌也被不少用户选择。很多人可能忽视了,拓竹不只是设备卖得最多,材料可能也是。
颜色方面,大家最常用的还是白色,占比54.3%;其次是黑色,占比21.4%;灰色占比7.1%。这说明,现阶段用户买耗材,还是以白、黑、灰这些基础色为主。美学材料当然有机会,但还不是最主流的需求。
购买渠道方面,淘宝/天猫仍然是主渠道,占比51.4%;拼多多占比25.7%;京东占比14.3%。简单来说,耗材还是一个非常电商化的品类,价格透明、复购频繁,用户选择也多。
▍写在最后
过去,我们更多是在报道单个新闻。但回过头看,做一些类似这样的用户统计,其实也很有意思。比如颜色,我原本以为黑色会更多,结果白色才是最常用的。
从这次问卷来看,大家最关心的并不是材料有多“新”,而是够不够“稳”。
PLA仍然是基本盘,PETG紧随其后;用户耗材消耗正在提升;价格和打印成功率是购买决策的核心;吸潮、品控不稳定、堵头、拉丝,仍是主要痛点。
对耗材企业来说,下一阶段的机会,不只是推出更多新材料,而是把用户每天都在用的材料做得更稳定、更便宜、更好打。当然,这也不只是材料厂商的问题,和设备、参数等都有关系。
下一次,你希望我们做哪方面的问卷?欢迎留言讨论。