news 2026/9/30 1:23:55

18、Windows 10远程协助与启动修复全攻略

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张小明

前端开发工程师

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18、Windows 10远程协助与启动修复全攻略

Windows 10远程协助与启动修复全攻略

1. 远程协助

在公司环境中,无需发送远程协助邀请也能使用远程协助功能。不过,这需要在组策略中进行配置,你可以通过在开始菜单或Cortana中搜索“gpedit”来打开组策略编辑器。

这种远程协助请求被称为主动请求,出于安全考虑,Windows 10默认禁用此功能。在组策略编辑器中,导航至“计算机配置”➤“管理模板”➤“系统”➤“远程协助”,然后双击“配置提供远程协助”策略。你需要在每台想要接收主动远程协助请求的计算机上启用此策略。可用选项包括自动控制PC或仅查看。

之后,你需要配置可以访问PC的“协助者”。可以是单个用户或用户组,但格式必须为“domain_name\username”或“domain_name\groupname”。

在Windows高级防火墙中,你需要确保“远程协助(RA服务器TCP入站)”入站规则处于活动状态,并且允许协助请求。

配置完成后,你可以从“疑难解答”控制面板发起主动远程协助会话。具体操作如下:
1. 点击“从朋友处获取帮助”➤“提供远程协助以帮助他人”。
2. 点击“帮助台的高级连接选项”链接。
3. 输入你想要连接的计算机的名称或IP地址。

2. 远程桌面

Windows远程桌面功能是远程协助的一种替代方案,在工作场所更为常见。和远程协助一样,每台PC都需要激活此功能。你可以在开始菜单或Cortana中搜索“允许远程”,然后在搜索结果中打开“允许远程访问你的计算机”。

远程桌面默认是禁用的,你需要:
1. 选择“允许远程连接到此计算机”。
2.

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